Ronald Eichler: Dienstag, kurz vor 15:00. Kind mit akuten Ohrenschmerzen (Mittelohrentzündung). Internet gefragt: HNO hat ab 16:00 Sprechzeit. Super. Zettel an der Praxistür informiert über veränderte Sprechzeiten, aber zum Glück ist noch jemand da. Glück? Nein. Keine Chance, die Hartherzigkeit der Mitarbeiter zu erweichen, keine Chance auf Behandlung oder Beantwortung einer Frage. Einziger Rat der Mitarbeiter dort: Verklagen Sie uns doch!
Also liebe Bürger aus Beelitz und Umgebung, wenn Ihr die Chance habt, einen anderen HNO zu finden: es lohnt sich wirklich. Man kann so eine unwürdige Behandlung durch Personal, das aus einer Ära lange vor der Service-Gesellschaft stammt, vermeiden.
Leider habe ich keine Chance, die fachlichen Qualitäten zu bewerten, aber was nach außen so schlecht aussieht, wird innen kaum besser sein, oder?
